Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

Satıcı

Alıcı

Sipariş formunda kimlik ve iletişim bilgileri yer alan kişi ("Alıcı" / "Tüketici").

Konu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın Satıcı'nın — adresli web sitesinde elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürün Bilgileri

Ürünün/ürünlerin adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo bedeli, ödeme şekli ve teslim bilgileri sipariş özeti / sipariş onay e-postası ile Alıcı'ya iletilir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Genel Hükümler

1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ile ilgili tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, gerekli teyidi elektronik ortamda verdiğini kabul eder.
2. Sözleşme konusu ürün 30 günlük yasal süreyi aşmamak koşuluyla, Alıcı'nın bildirdiği teslimat adresine, anlaşmalı kargo şirketi tarafından tahmini süreler dahilinde teslim edilir.
3. Sözleşme konusu ürün, Alıcı'dan başka kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
4. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim edilmesinden sorumludur.
5. Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı'nın kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 gün içinde Satıcı'ya geri göndermesi zorunludur.
6. Mücbir sebepler veya kargoyu engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünün süresinde teslim edilemediği takdirde durum Alıcı'ya bildirilir.
7. Alıcı, 18 yaşını doldurmuş ve hukuken sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunu kabul eder.

Cayma Hakkı

1. Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
2. Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde Satıcı'ya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta) ile yazılı bildirim yapılması gerekir. Cayma bildirim örneği: İade ve Değişim Politikası.
3. Cayma hakkı kapsamındaki ürün iade edilirken etiketinin sökülmemiş, ambalajının zarar görmemiş, kullanılmamış olması ve faturasının iade edilmesi gerekir.
4. Satıcı, iadeyi takiben Alıcı tarafından ödenen tutarı ve varsa kargo bedelini en geç 14 gün içinde Alıcı'nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde geri öder.
5. İade kargosu Satıcı'nın anlaşmalı olduğu firma ise ücretsiz; aksi halde kargo bedeli Alıcı'ya aittir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15 uyarınca:

• Tüketicinin istek veya açık talebi uyarınca hazırlanan kişiye özel ürünler.
• Niteliği itibariyle iadesi uygun olmayan, sağlık veya hijyen açısından kişiyle teması bulunan ürünler (iç giyim, çorap, mayo) ambalajı açılmış ise.

Şikayet ve Uyuşmazlıklar

İhtilaf halinde Alıcı, Tüketici Hakem Heyetleri'ne (yıllık parasal sınır dahilinde) veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. Yetkili merciler, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen değerler dahilinde işbu sözleşmeden doğan ihtilafların çözümünde yetkilidir.

Yürürlük

1. İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve Satıcı'nın yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmesi ile kendiliğinden sona erer.
2. Alıcı, sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini onaylamış sayılır.
3. Sözleşmenin bir nüshası Alıcı'ya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta) ile gönderilir.